大家好，我是大三工商管理专业2304401班的学生卓敏。2025年暑假，我在湖南汉森制药担任营销管理部部长助理，进行了为期数周的暑期实习。接下来，我将分享一下这段时间的工作内容、挑战与收获，希望能给即将步入职场的学弟学妹们一些参考。

一、关于实习岗位与入职初体验

岗位选择与公司认知：我所在的岗位是营销管理部部长助理，主要职责是协助处理营销费用审核与相关行政事务。选择汉森制药，是希望能在一家规范的上市企业中，深入了解营销管理的实际运作。2025年7月16日，我正式入职，首周人力资源部安排了全面的新员工培训，内容涵盖公司文化、规章制度、安全教育等。通过参观企业展厅、质检中心与车间，我对公司的业务流程和质量第一的GMP原则有了直观认识。

工作环境与导师：我被安排在营销管理部，部门工作氛围严谨而高效。我的带教老师是姚训华老师，他为我明确了工作职责与期望目标，并在后续工作中给予了我极大的耐心和指导。此外，欧艳南老师也在一些具体事务上帮助了我。

二、关于核心工作内容：费用审核

这是我实习期间最核心、也是花费时间最多的工作。它要求极高的细致度和责任心。

审核类型：主要涉及基配补点、终端购进、动销奖励、分销奖励、核报申请、物料审核、联谊活动审核等多种费用类型。每种费用的审核要点不同，比如申请表要注意时间、费用比例和审批状态，实施表则要核对医院信息、数量和金额。

系统操作：审核工作主要通过相关系统进行。我需要熟练掌握系统内的审批流程，确保每一笔费用都符合公司规定。

数据处理工具：Excel是处理数据最重要的工具。我学习并应用了VLOOKUP公式、条件筛选、SUBSTITUTE函数等高级功能，大大提升了数据核对的效率和准确性。同时，我也掌握了许多快捷键，如Alt+1截图、Ctrl+D复制粘贴、Ctrl+F查找等，有效加快了工作速度。

三、关于其他工作与技能提升

除了核心的费用审核，我还承担了其他一些任务，这让我的实习内容更加多元。

行政与物料管理：负责快递包裹的接收、分类（A/B类）与传送；资料的复印与盖章（注意每一面都要盖到有字的地方，且位置一致保持美观）；整理在销数目，确保销售数据准确。

会议与活动支持：参与学术会审核，需关注会议规模、到会率等细节；整理会议资料，进行智能审批；学习撰写红头文件，注重格式规范与美观程度。

系统学习：实习后期，我参与了新系统的学习，并协助进行目标终端促销审批表的开发申请，这让我对数字化工具在营销管理中的应用有了更深的理解。

四、关于实习中的挑战与应对

实习过程并非一帆风顺，但正是这些挑战让我成长最快。

挑战一：数据准确性要求高

困难：费用审核涉及大量数据，一个小数点、一个名字的错误都可能导致问题。初期我常常担心自己看漏、看错。

应对：我养成了“二次复核”的习惯，提交前自己先检查一遍。同时，利用Excel的条件格式功能高亮显示异常数据，有效降低了出错率。

挑战二：Excel技能不足

困难：虽然学过Excel，但对VLOOKUP等函数的实际应用并不熟练，初期处理数据效率很低。

应对：我利用下班时间，通过B站等平台自学相关教程，并立刻在工作中实践。带教老师姚训华也耐心指导了我函数的运用，很快我就上手了。

挑战三：跨部门沟通

困难：在核对物料或会议信息时，需要与其他部门同事沟通，初期因不熟悉而有些胆怯，担心打扰别人。

应对：我学会在沟通前先理清自己的问题和需求，用简洁明了的语言进行邮件或当面沟通。我发现，只要准备充分，大家都很乐意帮助新人。

五、一些小Tips与感悟

主动学习，勤于总结：职场不同于学校，没有人会追着你教。一定要主动看、主动问、主动学。我每天下班前都会花10分钟复盘当天的工作，并保持每日写总结的习惯，记录学到的新知识和遇到的问题，这让我进步很快。

保持心态，接受不完美：刚开始犯错是正常的，不要因此过度焦虑。我印象最深的是带教老师说的：“细致，严谨。” 这不是要求你一次就做对，而是要求你有追求正确、反复检查的态度。学累了就休息，考研是场马拉松，实习工作也是，劳逸结合才能走得更远。

享受过程，收获成长：不要只盯着“我能学到什么”，而是去体验“我在做什么”。当我真正投入到费用审核中，去理解每一笔费用背后的营销逻辑时，我发现工作变得有趣起来。即使最后结果不尽如人意，但这段经历带给我的职业素养、沟通能力和抗压能力，将是我未来道路上最宝贵的财富。

最后，希望我的分享能对大家有所帮助。愿每一位学弟学妹都能在实习中找到自己的价值，收获意想不到的成长！